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变化—庙岭营业所速写

日期:2019-08-02 08:44     作者:肖涛     来自:集团发布

   
葛华新城自来水有限责任公司于2016年1月接收庙岭镇水厂,2016年4月18日成立庙岭营业所,承担红莲湖新区集镇、企业、农村供水。在册职工5人,辖区注册水表6764只。2016年售水量150.17万吨、漏失率为27%,2017年售水量为211.68万吨,漏失率为23%,2018年售水量为296.62万吨,漏失率为18%,这一组数字的变化,着实令人刮目相看,竖指点赞!
   庙岭营业所刚成立时,辖区供水管网老化,供水设施不配套。一条PE32的管网承担70多户居民用水,天气炎热的时候,经常闹水荒,特别是在供水高峰期,庙岭居民基本无水可用。鉴于此,市大运彩票对庙岭镇主管网进行跳线、并线,从而解决了当地居民用水难问题。
庙岭镇供水主管网多为PVC给水管,由于水表安装不到位,水表表位多为菜地、楼梯间,水表无前后闸门。分水器由PE32管件组装,导致经常漏水。用户家里水管爆裂,无法停水维修,针对此现象,庙岭营业所向上级主管部门反馈,并要求对辖区内的水表加装前后闸门、加装表箱、对分水器进行整改。这一新举措,得到庙岭镇广大居民一致好评。
为进一步优化营商环境,庙岭营业所于前阶段在辖区内张贴了100块供水服务公示牌,公布了抄表员的个人信息,营业所员工电话保持24小时畅通,与用户零距离接触,对用户诉求,随叫随到,及时解决问题,切实保证安全优质供水。
借“治庸、提能、问效”行动的契机,庙岭营业所自加压力,提升效能,缩短报装时间,让用户少跑路,原先庙岭镇的用户要报装水表必须到葛店开发区葛华自来水公司办理,然而,庙岭镇距离葛店开发区路程较远,用户颇有微词,庙岭营业所负责人急用户之所急,解用户之所难,主动向上级领导反映并建议,当地用户报装水表就在庙岭营业所登记,由营业所代办,如此,既可让用户少跑路,办事效率更高,在上级支持下,由原来报装时间15个工作日缩短到4个工作日,这一系列的普惠民生的创举,得到了广大用户的认可和赞许。